Teamleader Customer Care

Functie

  • Als teamleider geef je dagelijkse leiding aan een aantal medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor de weekplanning, beoordelingsgesprekken, verzuimbegeleiding, coaching, werkoverleg, urenregistratie e.d.
  • Je rapporteert aan de Sales Manager Sligro-ISPC.
  • Je bent het aanspreekpunt van onze klanten indien zij extra informatie wensen of vragen hebben omtrent onze artikelen.
  • Je volgt de bestelde goederen op, houdt contact met klanten en verwittigt hen bij eventuele ontbrekende producten en informeert hen over mogelijke alternatieven.
  • Je zorgt ervoor dat klachten op een correcte manier worden behandeld en hebt de eindbeslissing bij bepaalde problemen.
  • Je geeft bestellingen in, je factureert, crediteert en zorgt voor een correcte afhandeling voor onze klanten.
  • In de uitrol en voorbereiding van SAP neem jij een trekkersrol.

Profiel

  • Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau en kan een eerste relevante werkervaring aantonen.
  • Je hebt commercieel inzicht en bent klantgericht.
  • Je hanteert een empathische, coachende stijl van leidinggeven en door je positieve uitstraling motiveer je je team.
  • Je bent stressbestendig en hebt een ‘problem solving’ mentaliteit.
  • Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
  • Je bent flexibel op vlak van werkuren.

 

Onze troeven

  • Je komt terecht in een organisatie vol foodlovers die, net zoals jou, graag een natje en een droogje lusten.
  • Een veelzijdige, uitdagende job in een organisatie in beweging
  • Een prettige werkomgeving met korte communicatielijnen, waar ruimte is voor eigen inbreng, initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
  • Uiteraard wordt jouw inzet ook beloond en kan je rekenen op een aantrekkelijk salaris dat in verhouding is tot je ervaring en capaciteiten.

Contactgegevens

Voor meer informatie kan je contact opnemen met Ingrid Hendrickx

Bedrijfsinformatie

Heb jij een passie voor food? Dan past deze job bij Sligro Food Group Belgium bij jou!

Sligro Food Group Belgium is de Belgische tak van Sligro Food Group, een beursgenoteerde onderneming op Euronext Amsterdam. Onze groep bestaat uit verschillende foodservicebedrijven die zich allemaal richten op de professionele markt voor de etende mens in België. JAVA Foodservice is een top drie speler in de Belgische foodservicemarkt die zich specifiek richt op de marktsegmenten institutioneel, bedrijfscatering en een aantal hotelketens. Sligro-ISPC is  de one-stop-shop voor de Belgische foodprofessional en levert innoverende en kwalitatieve food & non-food producten aan de horecaprofessional.

Voor onze Sligro-ISPC Belgium vestiging in Antwerpen zijn we op zoek naar een (m/v):
 

Top ↑

Deze site gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

Accepteer cookies | Weiger cookies